平林組の家創りは、お客様に何も強制いたしません。お客様の生涯のお住まいを「お客様のライフスタイルにあった、お客様の好みによる、お客様主導の、信州の気候に合わせた住まい」を建築致します。この考えは、ケネディー大統領が作成した「四つの基本的な消費者の権利」から学んだものです。
1.安全
2.知らされる権利
3.選択できる権利
4.意見を反映させる権利
この四つの権利を遵守します。
消費者の四つの権利を遵守する家創りとは何だろう??平林組は悩みました。
社内で論争を繰り広げ、外部のコンサルタントを招聘し、一つの答えを見つけました。
それがコーチング・ハウスです。 |
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平林組は、お客様に家創りの夢を語って頂き、ラフなスケッチを描いてもらい、
予算を決めて頂く、ご自信が建築家となって頂きます。
平林組は夢を実現する手足に過ぎず、お客様に求められた時に家造りのコーチングを行います。
ですからコーチング・ハウスなのです。
もちろん、基本設計・動線管理・品質管理・施工事例・保守サービスなどの専門的な分野の助言・提案・経験談はいつでも行いますし、施工状況をお客様の目でしっかり監理頂ける現場訪問は大歓迎です。
平林組は、建物の引渡時にCS(顧客満足度)とCD(顧客歓喜度)の獲得を目指し、長年の家造りの経験則に基づきコーチングしたいと思います。
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平林組の家創りは、お客様に何も強制いたしません。お客様の生涯のお住まいを「お客様のライフスタイルにあった、お客様の好みによる、お客様主導の、信州の気候に合わせた住まい」を建築致します。
平林組は、お客様に家創りの夢を語って頂き、ラフなスケッチを描いてもらい、予算を決めて頂く、ご自信が建築家となって頂きます。
平林組は夢を実現する手足に過ぎず、お客様に求められた時に家造りのコーチングを行います。
ですからコーチング・ハウスなのです。 |
お客様のお好みとこだわりはなんでしょうか?平林組は、こだわりのある生き方、個性を尊重します。